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三年前黑天鹅事件的爆发导致了全球范围内的消费不确定性和动荡，许多行业都受到了影响。
黑天鹅事件结束后，消费出现渐进式复苏，消费升级的初心在数字化、线上化、智能化等方面。各行各业在此期间也得到了快速发展，并且在后黑天鹅事件时代也将继续得到重视和发展。
另一方面，消费降级也出现在很多领域，人们受经济压力和不确定性影响，更加注重实用性和性价比，也更倾向于选择低价位的商品和服务，包括降低自己的消费水平和消费频率。
随着渐渐摆脱黑天鹅，线下消费开始回暖。人们也逐步恢复了对线下消费场所的信心，开始重拾到店消费的习惯，当然也包括重新走进美容院。
‘很喜欢的一段话！不是牺牲自己，去成就一件事情；而是通过一件事情，把自己给成就了！’
麦客一大早收到了妮娜的这段信息，已是自上次见面的半年后。
这次是妮娜因为工作原因，出差到上海。
在参加活动的间隙，麦客来到闵行，见到了久违的妮娜。
“姨，好久不见～”
“半年差不多……！”
在普通话和家乡话的灵活转换之间，彼此聊起了近况。
麦客所在的媒体行业，经过这三年，新媒体发挥了重要作用，传统报纸、广播、电视等媒体式微。
传媒行业开始向以‘用户’为中心转变，催生出新型的传播生态和传播方式，给传统媒体人带来了巨大挑战。
“jm，在你所观察下的美业是什么样的？”
“这方面专业性比较强，得姨您来分享交流～”
“随便聊一聊”，妮娜从酒店这边拿来茶水，“我这边感知整个行业，在今年是一个非常有挑战的年头！”
麦客与妮娜坐在活动中心附近的酒店，开始一边喝茶一边聊了起来。
“此次黑天鹅事件给社会都带来了巨大挑战，没办法，我们媒体行业与姨您这边美业一样，需要更多思考如何应对！”
“那我自己的话呢，在年前我也与jm你聊过，当时也跟合伙人开会说今年怎么打（美业这场战）？”
麦客非常清楚年前妮娜就分析了娑黎丝团队在新的一年思考布局的一些项目的战术与战略！
“非常遗憾，当时我们所有商量、设定的一个计划，其实到目前为止的话，是没有实现的！”
“没有实现的？”麦客对此是诧异的，往年在美业行业里，娑黎丝的战术战略一般都立竿见影。
“是的，依然停留在原来的一个层面上！”
“为什么会这样呢？”
“那我自己也不知道是因为为什么？”
麦客震惊之余，不免也潜意识归咎于客观环境上面。
“我在年前的话，我就说开年会，那时候当时大家也都阳了，然后我们怎么开会？开会做什么……？”
“开年会一般也是总结和定方向吧？”
妮娜手指轻敲茶杯，回应麦客的斟茶，同时也点头表示肯定。
“就是开会的话呢，也是确定第二年的一个发展方向！”妮娜重复说到，“我们准备开年会，就是讲这第二年的发展方向啊～”
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